电脑没有声音是一种常见的故障现象，一旦电脑没有声音，我们的体验感就会变差，基本上很多东西没法正常使用了。那么电脑没声音怎么回事以及我们应该怎么解决电脑没声音的问题呢，大家就和戴尔电脑维修中心一起来看看吧。

戴尔电脑维修：先软件后硬件
当电脑发生故障而且不能判断是软件问题还是硬件问题时，应该先检查有关软件是否正常，排除软件故障的可能后再检查硬件。因为如果软件故障未排除，即使硬件故障已经排除了，电脑也不能正常工作。
提示：由于处理软件故障比硬件故障相对容易些，因此电脑出现故障时，不要急于动手检查硬件，而要先从软件上来查找故障原因，如注册表文件损坏、CMOS参数设置不当、病毒破坏等。通过检测软件排除软件方面的故障，如果不能解决，再来检查硬件方面的故障。不要一开始就盲目拆卸硬件，以免走弯路。
通常的软件处理包括体检、优化、清理、杀毒，重新安装软件、重新安装系统，软件问题排除完后才往硬件故障方面考虑，当然如果有很明显的硬件故障则不适用此条。

戴尔维修服务-dellxps笔记本维修客服 戴尔电脑开不了机维修需要检查一下几点：
1、显卡
接触不良一般只需要将显卡取下重新装上即可，如果还是不行也可以尝试橡皮擦拭金手指的方法。显卡花屏可能是显卡上的电容爆浆引起的供电不足或显示芯片损坏，前者可以更换电容，比较便宜，后者只有更换显卡了。如果不行，假如你主板上有集成显卡，将独立显卡卸下，插到集成显卡上测试，如果集成显卡成功开机了，那么说明显卡坏了。
2、硬盘
硬盘出现问题时电脑的速度变得“奇卡无比”，特别的慢，而且是从开机就明显比原来慢很多，开机时间甚至超过2分钟，如果重装系统后故障依旧，多数是硬盘中招了，机械硬盘出现物理坏道时还会出现的“咔咔”声。请将重要文件拷贝出来以后，直接更换硬盘，对于大多数人来说修复硬盘的成本远远大于更换硬盘，所以平时做好资料的备份工作是很重要的，硬盘出现问题大多数情况是因为硬盘在高速运转时主机受过外力的影响或突然断电造成，有些人会说是逻辑坏道可以修复，介于本文篇幅原因，这里就不介绍了。
3、显示器
显示器一般是花屏和黑屏，黑屏的情况容易误诊断为“点不亮”。花屏也容易和显卡的花屏搞混，这个时候就需要用眼睛和经验来判别了。

维修过程，接上可调适配器电源，打开电源，有待机电流，按下开机键，电流不能上升，于是拆机检测，分析，笔记本电脑不能开机的引起原因有多种，有因BlOS数据损坏的，开机电流上到300多mA，就又跌下为0mA的，有EC芯片损坏引起的，有电源芯片或电路损坏引起的，芯片不起动，或芯片或周边电路微短路而引起保护性掉电。也有开机电路(包括开关，EC等)本例笔记本电脑的故障正是超薄微动开关，内部触点养化，而产生接触电阻变大，使开关失效而至使开不了机。

戴尔维修中心力求建立一支专业化的维修工程师团队，团队平均电脑维修从业经验8-12年，所有的电脑维修工程师都经过严格的培训及公司的考核认证，精通电脑原理及硬件结构，可以准确、迅速的诊断电脑故障、高效保质的完成电脑的故障维修。