很多笔记本再一周岁以后，性能就会开始下滑性能，或者不好使用等一些症状，会影响我们正常的办公运行，特别是游戏本，因为长时间高性能运转，清灰更换硅脂对笔记本性能提升有特别大的帮助。

戴尔电脑CMOS设置不能保存
故障原因：一般是由于主板电池电压不足造成处理办法：更换电池即可。如果有的主板电池更换后，还不能解决问题，你应该检查主板CMOS跳线是否有问题，有时候因为将主板上的CMOS跳线错设为清除选项、或者设置成外接电池，也会使得CMOS数据无法保存。如果不是以上原因，则可以判断是主板电路有问题，建议你找专业人员维修。

戴尔客服售后-戴尔电脑授权店查询 CPU的硬件故障
笔记本电脑的CPU相对于其他部件来说出现故障的概率较低，常出现的故障往往是由于散热不良或超频、设置不当等引起的。

戴尔电脑维修：先一般后特殊
在分析一个故障原因时，开始要尽量考虑最普通、最一般的可能，排除这些后再考虑一些不太常见、可能性不大的故障原因。
比如初步判断是某个扩展卡出现故障，应先检查板卡的插接、连线情况和工作温度等普通原因，然后再检查板卡的芯片是否被氧化、电路是否被损坏。
例如：扫描仪不正常工作了，先检查一下电源接线是否松动，或者换一条数据传送线，也许问题就迎刃而解了。如果不行，再考虑其他一些特殊的故障原因。

戴尔维修中心力求建立一支专业化的维修工程师团队，团队平均电脑维修从业经验8-12年，所有的电脑维修工程师都经过严格的培训及公司的考核认证，精通电脑原理及硬件结构，可以准确、迅速的诊断电脑故障、高效保质的完成电脑的故障维修。