电脑已经成为了我们日常生活、工作中不可或缺的工具，在使用的过程中难免会有各种故障的发生，比如：蓝屏、黑屏、死机、频繁重启速度慢等等，有的可以自己处理，有的要送到维修店去维修。在进行电脑故障诊断时，除了应掌握一定的原理知识，具备一定的逻辑分析、检修能力和故障处理经验外，还应遵循一定的原则和按照一定的步骤进行，下面给大家介绍一些电脑故障维修的通用法则。

戴尔售后维修站-戴尔外星人电脑维修售后 电脑蓝屏常见原因1：病毒木马解决方法：使用360或者其他杀毒软件查杀，如果不行就需要重装系统。
常见原因2：安装了不兼容的软件解决方法：安装了不兼容的软件也会出现蓝屏，可以尝试卸载最近安装的软件。
常见原因3：硬盘有坏道或者内存松动解决方法：拔下内存条用橡皮擦擦拭一下再装回，如果是硬盘有坏道，建议更换硬盘。

主板上Cache损坏
主板上Cache损坏，表现为运行软件死机或根本无法装软件。处理办法：可以在CMOS设置中将"ExternalCache"项设为"Disable"后故障排除。
主板COM口或并行口、IDE口失灵
故障原因：一般是由于用户带电插拔相关硬件造成。处理办法：可以用多功能卡代替。但在代替之前，必须先禁止主板上自带的COM口与并行口，注意有的主板连IDE口都要禁止，方能正常使用。

戴尔维修中心力求建立一支专业化的维修工程师团队，团队平均电脑维修从业经验8-12年，所有的电脑维修工程师都经过严格的培训及公司的考核认证，精通电脑原理及硬件结构，可以准确、迅速的诊断电脑故障、高效保质的完成电脑的故障维修。